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Avaliação da qualidade da assistência prestada em um serviço de planejamento familiar sob a percepção das usuárias / Evaluation of assistance quality provided in a family planning service under the User perception

Moraes, Patrícia Albuquerque; Tanaka, Luiza Hiromi; Barbieri, Márcia.
Nursing (Säo Paulo); 18(217): 1074-1080, dez. 2015. graf, ilus
Artigo em Português | LILACS | ID: lil-786563
Avaliar a qualidade da assistência prestada em um ambulatório de planejamento familiar sob a percepção de suas usuárias.

MÉTODO:

Pesquisa, transversal, descritiva, realizada no Setor de Planejamento Familiar da Universidade Federal de São Paulo, São Paulo, Brasil, com 271 mulheres matriculadas que responderam a um questionário semiestruturado.

RESULTADOS:

A maioria das usuárias (98,9%) considerou ter sido atendida com educação pela equipe de assistência e funcionários, recebeu as informações que desejava e compreendeu as explicações dadas pelo profissional e 97,5% que houve privacidade no momento da consulta. Quanto ao método contraceptivo que utilizavam, 83% informaram estarem adaptadas, sendo que 63,4 % adotaram o método de sua escolha. Houve satisfação no atendimento recebido para 95% das usuárias. Conclusão O atendimento prestado é de qualidade em decorrência do grau de satisfação obtido...
Biblioteca responsável: BR21.1
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