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Indicadores de desempenho em serviço de enfermagem hospitalar: revisão integrativa / Performance indicators for hospital nursing service: integrated review

Caldana, Graziela; Gabriel, Carmen Silvia; Bernardes, Andréa; Évora, Yolanda Dora Martinez.
Rev. RENE; 12(1): 189-197, jan.-mar., 2011.
Artigo em Português | BDENF - enfermagem (Brasil) | Mar 2011 | ID: bde-23692
Resumo: Uma maneira efetiva de avaliação do desempenho dos serviços de enfermagem e de sua gestão é através da utilização de indicadores
que demonstrem sua evolução ao longo do tempo, permitindo a comparação com referenciais internos e externos. Este trabalho
teve como objetivo destacar e analisar por meio de uma revisão integrativa, indicadores que avaliam qualidade da assistência
de enfermagem nos serviços hospitalares. Para a coleta de dados utilizou-se as bases de dados: MEDLINE, LILACS, CINAHL,
COCHRANE e BDENF. A amostra deste estudo constituiu-se de 15 artigos publicados no período de 1998 a 2009. Após análise dos
artigos incluídos na revisão os resultados dos estudos foram classificados segundo a tríade proposta por Donabedian: Indicadores
de processos, estrutura e resultados. Os artigos analisados apresentam uma ampla gama de indicadores que podem subsidiar os
enfermeiros na avaliação da qualidade da assistência de enfermagem no âmbito hospitalar.(AU)
Biblioteca responsável: BR6.1
Localização: BR6.1; 11